Coronavirus : les règles sanitaires à mettre en place dans votre boutique

Le nombre de personnes atteintes du coronavirus ne cesse de croître. Tout le monde s’inquiète, car le cauchemar est loin d’être terminé. En effet, on recense actuellement plus de 3 millions de cas et 74 000 décès en France. Pour réduire la propagation de ce virus, chacun doit veiller au respect des règles sanitaires établies par le gouvernement. Cependant, certaines personnes doivent prendre plus de précautions que d’autres du fait de leur contact fréquent avec d’autres gens. Parmi ces personnes, les commerciaux dans les boutiques. Quelles sont alors les règles sanitaires à respecter dans une boutique ? Les réponses, vous les trouverez dans cet article !

Les mesures préventives

Le gouvernement incite les entreprises à faire recours au télétravail afin de limiter au maximum les risques de contamination du virus. Mais dans certains secteurs d’activité, cette méthode n’est pas possible. C’est le cas d’une boutique. L’employeur doit être conscient des risques encourus par le personnel de sa boutique et ses clients. Il est dans l’obligation de prendre les mesures nécessaires pour les protéger.

Le respect de la jauge

Depuis le 28 novembre dernier, une boutique ne peut plus recevoir plus d’un client dans une surface de 8 m². Toutefois, cette règle ne s’impose pas à une personne accompagnée par l’un des membres de sa famille. Il en est de même pour une personne qui nécessite un accompagnement telle qu’une personne handicapée ou une personne âgée.

La règle de la jauge de 8 m² est également applicable, tant pour la totalité d’un centre commercial que pour les magasins ou les boutiques le composant. Les rayons, les meubles et les présentoirs ne sont pas déduits dans cette jauge.

La mise en circulation accrue des informations aux clients

Pour prévenir les clients sur les mesures prises, des affiches doivent être bien visibles à l’extérieur de la boutique. Celles-ci contiennent :

la capacité maximale d’accueil de la boutique ;
les consignes sur la distanciation physique et le port obligatoire du masque ;
les horaires d’ouverture et de fermeture ;
les heures auxquelles il y a un grand flux de clientèle ;
les modalités de commande en ligne ;
les modalités de retrait des marchandises ;
limitation de durée de présence d’un client à l’intérieur ;
sollicitation au paiement électronique.

En outre, l’affichage doit mentionner une invitation au téléchargement d’une application : « l’application TousAntiCovid » ainsi qu’à son activation lors de l’entrée en boutique.

Les règles d’hygiène sanitaire

Les agents de sécurité et les commerciaux collaborent ensemble pour assurer le respect des règles d’hygiène sanitaire :

L’existence obligatoire d’un référent « COVID-19 » ;
L’application à l’entrée d’une solution hydroalcoolique sur les mains des clients ;
Le port du masque en permanence ;
La présence d’une personne à l’entrée pour compter les personnes ;
La consigne sur la circulation à sens unique dans la boutique ;
La vérification du respect de la distanciation physique entre les clients (faire un marquage au sol si besoin) ;
La diminution des surfaces de contact ;
L’aération maximale et régulière de la boutique ;
La mise en place d’un meilleur système pour recevoir les clients et éviter une longue file d’attente (réservation de créneau horaire, prise de rendez-vous) ;
La suggestion de créneaux horaires de faibles affluences pour les personnes vulnérables.
La désinfection des cabines d’essayage et le passage à la vapeur des vêtements essayés pour les boutiques de vêtements.

Les mesures de nettoyage et de désinfection

Les consignes de désinfection et de nettoyage d’une boutique consistent en :

le port d’équipement à usage unique pour les techniciens de surface (gants, blouses) ;
l’utilisation de différents bandeaux de lavage pour le nettoyage du sol et des surfaces, pour le rinçage de ceux-ci ainsi que pour leur désinfection ;
l’utilisation de détergent et de l’eau de Javel.